平安銀行開展2024年“普及金融知識萬里行”活動 陪伴一家老小暖心金融行

為響應銀行業和金融消費者的共同訴求，全面提高消費者金融知識水平和金融風險防范意識，增強從業人員消費者權益保護服務理念，營造清朗金融消費環境，2024年6月，平安銀行在中國銀行業協會的指導下廣泛開展“2024年銀行業普及金融知識萬里行”活動。

此次活動以“加強風險防范 暖心金融服務”為主題，緊扣當下消費者關心的重點領域和亟待解決的難點問題，開展契合消費者需求的主題教育宣傳活動，通過全行集中行動，力爭把金融知識送到更廣大消費者身邊。

平安銀行推出“一家老小金融行”金融知識普及活動，打造“三庫N平臺”學習體驗。采取“課程庫、案例庫、知識庫”組合形式，聚焦“一老一少”等重點群體，圍繞“消費者八項基本權利”“加強銀發客戶關愛”“強化三適當教育”“揭示非法‘代理維權’維權風險”“金融信息保護”等與消費者生活緊密關聯的議題，通過營業網點、微信、數字化教育基地、社交媒體、“五進工程”等“N”個平臺渠道進行推廣觸達。以實用的主題、通俗易懂的語言、典型的案例為核心，將金融知識送到消費者身邊，讓金融知識成為一條紐帶，切實幫助全家老小“學金融、懂金融、信金融、用金融”。

為取得更有效的教育效果，平安銀行同步在官方微博、頭條號、數字化教育基地等線上平臺圍繞“三庫N平臺”金融知識普及課進行了以#和知識做朋友#為話題的趣味互動。官方賬號通過創意問答的形式，將消費者喜聞樂見的熱詞熱梗、古典著作和傳統文化中的人物故事新編元素融入到金融知識普及中，讓消費者看得懂、聽得進、愿意學、記得住。

在充分運用線上平臺的同時，平安銀行也在全國積極組織開展豐富多樣的線下活動，走進農村、社區、校園、商圈、企業等地，下沉教育宣傳重心，更精準地貼近金融消費者，圍繞日常生活涉及的消費和服務場景開展消保教育工作。

平安銀行北京分行走進農村，通過“鄉村健身運動季”打造了一場由體育運動輻射到金融知識普及、城鄉發展、旅游消費等領域的文體盛宴；西安分行聯合咸陽分行走進陜西省乾縣峰陽村，開展“黨建+消?！被顒?，讓村民們在輕松愉快的氛圍中學習金融知識；佛山分行走進大良順峰山，設立知識攤位，通過“投你所好”“防范飛行棋”等趣味游戲互動等方式，與游客共筑安全“防護網”。

平安銀行長春分行走進社區，邀請市民朋友參加“重返快樂時光機”主題觀影活動；寧波分行依托社區市集活動，結合文藝表演、民俗體驗、手工DIY、便民服務等形式普及金融知識；濟南分行通過開展“金融知識充電站”快閃體驗活動，為社區居民送去金融知識及能量補給；石家莊分行積極參與“普及金融知識萬里行健康跑”活動，在奧運即將到來之際，通過健康跑的形式，將金融知識普及融入運動中。

面向學生群體，平安銀行蘭州分行開展財商知識進校園活動，通過有趣的現場互動問答，讓孩子們對金融基礎知識有了一定了解；福州分行聯合反詐騙中心及16所高校，共同啟動了2024年高校聯盟“金融反詐 平安校園”短視頻宣傳大賽；杭州分行舉辦“平安杯”青少年街舞大賽，將青少年街舞活動與金融知識教育完美融合；長沙分行在湖南工程技術學院開展“宣傳防非反詐 創建平安校園”活動，邀請公安和律師現場以案說險。

為重點關注“銀發”客戶，暢通適老金融渠道，平安銀行銀川分行舉辦了全區首場“老年人金融權益大型宣教直播活動”；天津分行聯合天津市公安局經偵總隊等相關單位，走進“一老一少”特殊人群，與弱勢消費者互動溝通，為現場群眾進行一對一答疑解惑。

從線下到線上，從繁華都市到偏遠農村，從銀發群體到在校學生，從金融服務到生活中的方方面面，平安銀行始終凝聚金融公益力量，提升消保教育宣傳活動趣味性、互動性，將金融溫度送到消費者身邊，為營造和諧健康的金融消費環境持續貢獻“平安力量”。

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